Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026
I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma di email marketing Emailgo ("Servizio"), fornita da Gianluca Di Battista, un prodotto Webmio.it ("Fornitore", "noi"). Attivando il Servizio o utilizzandolo, il Cliente ("tu", "Cliente") accetta integralmente i presenti Termini.
Nota: questo documento ha finalità informativa generale e non sostituisce una consulenza legale personalizzata. Per condizioni contrattuali specifiche relative al tuo abbonamento fa fede il contratto/ordine firmato in fase di attivazione.
1. Descrizione del servizio
Emailgo è una piattaforma di email marketing basata sul software MailWizz, configurata, ospitata e mantenuta dal Fornitore. Il Servizio consente l'invio di comunicazioni email a liste di contatti raccolte lecitamente dal Cliente, con funzionalità di automazione, segmentazione, statistiche e gestione dei consensi.
2. Attivazione e durata
- Il Servizio viene attivato a seguito di richiesta tramite il modulo presente sul sito o contatto diretto, e conferma da parte del Fornitore.
- L'abbonamento ha durata annuale e si rinnova secondo quanto concordato in fase di sottoscrizione, salvo disdetta comunicata dal Cliente con le modalità e i termini indicati nel contratto di attivazione.
- I tempi di attivazione indicativi sono comunicati in fase di onboarding e possono variare in base alla complessità della migrazione dati richiesta.
3. Prezzo e fatturazione
Il prezzo del Servizio è quello indicato sul sito al momento della sottoscrizione o concordato per iscritto con il Cliente, comprensivo di attivazione, migrazione guidata dei contatti e assistenza, salvo diversamente specificato. Il canone è espresso IVA esclusa, se dovuta. Eventuali variazioni di prezzo per i rinnovi successivi al primo anno saranno comunicate al Cliente con ragionevole anticipo.
4. Uso consentito e obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della normativa vigente, in particolare:
- a inviare comunicazioni commerciali solo a contatti che hanno prestato un consenso valido e verificabile (opt-in), in conformità al GDPR e alla normativa anti-spam applicabile;
- a non utilizzare il Servizio per inviare contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori, offensivi o comunque lesivi di diritti di terzi;
- a non utilizzare il Servizio per inviare spam, malware, phishing o contenuti che violino le policy di deliverability degli internet service provider;
- a mantenere aggiornate e corrette le informazioni fornite in fase di attivazione dell'account.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l'account in caso di violazione grave o reiterata dei presenti Termini, in particolare qualora l'attività del Cliente comprometta la deliverability o la reputazione delle infrastrutture di invio condivise, previa comunicazione al Cliente salvo i casi di urgenza.
5. Titolarità e trattamento dei dati
Il Cliente rimane in ogni momento titolare del trattamento dei dati personali contenuti nelle proprie liste di contatti. Il Fornitore agisce, ove applicabile, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo quanto disciplinato dalla nostra Privacy Policy e, se richiesto, da apposito accordo di trattamento dati (DPA). Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito consulta la Cookie Policy.
6. Disponibilità del servizio
Il Fornitore si impegna a mantenere un livello di disponibilità del Servizio adeguato agli standard di settore, senza tuttavia poter garantire una disponibilità continua e priva di interruzioni, in particolare in caso di manutenzioni programmate, aggiornamenti di sicurezza o eventi non dipendenti dalla propria volontà (es. malfunzionamenti di infrastrutture terze, forza maggiore).
7. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno o interruzione di attività derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave. Il Fornitore non è responsabile per il contenuto delle comunicazioni inviate dal Cliente tramite la piattaforma, né per la liceità delle liste di contatti caricate dal Cliente.
8. Recesso e cessazione
Il Cliente può recedere dal Servizio secondo le modalità e i termini indicati nel contratto di attivazione. In caso di cessazione, il Fornitore fornirà su richiesta un'esportazione dei dati e dei contatti del Cliente, per un periodo ragionevole successivo alla disdetta, prima della loro cancellazione definitiva.
9. Modifiche ai Termini
Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini nel tempo, ad esempio per adeguamenti normativi o evoluzioni del Servizio. Le modifiche sostanziali saranno comunicate ai Clienti attivi con ragionevole anticipo. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, ove il Cliente rivesta la qualifica di consumatore; negli altri casi sarà competente in via esclusiva il Foro di Rimini.
11. Contatti
Per domande sui presenti Termini puoi scrivere a info@emailgo.it o telefonare al 0541.452649.
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